プライバシーポリシー

当社は、サービス提供のために以下の情報を取得することがあります。

・お問い合わせ・資料請求・お申し込みの際に入力される氏名、会社名・店舗名、メールアドレス、電話番号、建物・物件に関する情報、ご相談内容。

・書類作成・届出の代行に必要な範囲の図面・資料・届出内容等。

・サービス利用に伴うアクセスログ、Cookie等の技術情報。

取得した情報は、次の目的で利用します。

・お問い合わせ・お見積り・ご依頼への対応、サービスの提供・運用・改善のため。

・書類作成・申請代行を提携行政書士と連携して遂行するため。

・提出後の期限管理・更新案内、関連サービスのご案内のため。

・法令に基づく対応、本人確認、料金請求のため。

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、サービス提供に必要な範囲で、提携する行政書士や業務委託先（メール配信・クラウド基盤等）に対し、適切な管理のもとで取り扱いを委託することがあります。

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のご請求には、本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。お問い合わせは info@todokede.jp までご連絡ください。

当社は、サービスの利便性向上・利用状況の把握のためにCookie等を利用することがあります。ブラウザ設定により無効化できますが、一部機能がご利用いただけない場合があります。

当サイトの共通AI相談員では、利用者が入力したメッセージ、直近の会話履歴、閲覧中のサービスを示すサービスIDおよび匿名のセッションIDを、当社が運営するchat.todokede.jpに送信します。利用者が連絡を希望し、任意に入力した場合に限り、メールアドレスと直近の会話履歴も送信します。

chat.todokede.jpは、回答生成のため入力メッセージと会話履歴をAnthropic APIへ送信し、利用状況と相談希望の記録にはSupabase、通知にはResendを利用します。これらは回答生成、サービス別の利用状況の把握、お問い合わせ対応および希望者への連絡に利用します。当社はAnthropicの学習利用にオプトインしておらず、APIの入力および出力は標準ではモデルの学習に利用されませんが、不正利用の監視等のため最長30日間保持される場合があります。

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から適用されます。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ：MeHer株式会社　info@todokede.jp